FAQ – Dératisation, Désinsectisation, Dépigeonnage
Toutes les réponses aux questions les plus fréquentes sur nos interventions en Île-de-France.
Astuce : tapez un mot-clé (rat, punaises, pics, garantie…)
Général
Intervenez-vous le jour même ? ▾
Oui, nous intervenons en Île-de-France généralement sous 2h selon disponibilité. En cas d’urgence, appelez le 01 89 70 14 43 ou écrivez à best.solu.nuisible@gmail.com.
Comment se déroule une intervention ? ▾
1) Diagnostic et plan d’action, 2) Traitement ciblé, 3) Prévention/colmatage si nécessaire, 4) Contrôle et garantie. Un devis gratuit est fourni avant toute action.
Vos méthodes sont-elles sûres ? ▾
Oui. Nous utilisons des dispositifs sécurisés et des produits homologués, appliqués hors de portée des enfants et animaux, avec consignes claires.
Dératisation
Comment savoir si j’ai des rats ou des souris ? ▾
Bruits de grattement, crottes le long des plinthes, câbles/cartons rongés, odeurs fortes, trous d’accès. Un diagnostic confirme la présence et l’espèce.
Quel est le délai d’efficacité ? ▾
Premiers effets sous 24–72h. Un contrôle et un colmatage des accès réduisent le risque de récidive.
Utilisez-vous du poison ? Est-ce dangereux ? ▾
Selon le diagnostic, nous combinons stations sécurisées, appâts et mesures mécaniques/préventives. Les dispositifs sont placés hors de portée et sécurisés.
Désinsectisation
Dois-je quitter le logement pendant le traitement ? ▾
Parfois oui (30–120 min) selon la méthode (pulvérisation/nébulisation). Pour les gels, ce n’est généralement pas nécessaire. Le technicien vous guide.
Traitez-vous les cafards, fourmis, punaises, guêpes/frelons ? ▾
Oui, protocole adapté à chaque espèce : gels/appâts, pulvérisation, nébulisation, destruction de nid pour les hyménoptères.
Combien de passages sont nécessaires ? ▾
Souvent 1 à 2 passages, selon l’espèce et le niveau d’infestation. Un contrôle peut être inclus.
Dépigeonnage
Quelles solutions utilisez-vous ? ▾
Dispositifs dissuasifs non létaux : pics inox, filets, câbles tendus, gels optiques. Nettoyage/désinfection du guano inclus si nécessaire.
Faut-il une autorisation de la copropriété ? ▾
Oui, pour les façades/parties communes. Nous fournissons un devis détaillé pour validation. Interventions en hauteur possibles (nacelle/cordistes).
La pose de pics abîme-t-elle le bâti ? ▾
Non si les supports/adhésifs et scellements ponctuels sont adaptés au matériau. Nous respectons l’intégrité des surfaces.
Tarifs & garantie
Quels sont vos tarifs ? ▾
À partir de 99€ TTC pour les particuliers (indicatif). Le prix dépend de l’accès, la surface, l’espèce et le niveau d’infestation. Devis gratuit avant intervention.
Quelle est la durée de la garantie ? ▾
Jusqu’à 6 mois selon le service et le site. La garantie couvre la réintervention si les recommandations ont été respectées.
Avant / Pendant / Après l’intervention
Que préparer avant votre venue ? ▾
Dégagez plinthes et zones de passage, rangez les denrées, videz partiellement certains placards si demandé, sécurisez animaux/enfants pendant la durée indiquée.
Puis-je nettoyer après le traitement ? ▾
Évitez de laver les zones traitées pendant 24–48h (selon protocole). Un guide de consignes vous est remis par le technicien.
Que faire si je revois des nuisibles ? ▾
Contactez-nous au 01 89 70 14 43 ou best.solu.nuisible@gmail.com avec la date d’intervention et vos observations. Selon la garantie et le plan d’action, un contrôle/retour peut être programmé.
Une question précise ? Besoin d’un devis rapide ?
Réponse rapide 7j/7 — intervention sous 2h en Île-de-France.